Nos conseillers sont à votre écoute:
- du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30,
- le samedi de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez les contacter :
- par téléphone au 09 69 36 72 77 (prix d'un appel local),
- par fax au 04 93 18 53 50
- en complétant le formulaire en ligne.
Le service est fermé les dimanches et jours fériés.
Vous pouvez contacter l'assistance Saphir par téléphone avec Acceo : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30.
Acceo
est gratuit et facile d'utilisation.
Accédez au site d'Acceo et choisissez le mode de communication que vous souhaitez utiliser pour communiquer avec les conseillers Saphir :
- transcription instantanée de la parole (TIP),
- visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF).
Pour utiliser le service Acceo, vous devez disposer de :
- Internet Explorer ou Safari,
- un PC ou un Mac,
- une connexion internet à haut débit,
- un micro,
- une webcam.
